Avaya sebagai penyedia solusi dan layanan komunikasi dan kolaborasi bisnis global, pada hari ini mengumumkan akusisi Aurix, merupakan penyedia analitik ucapan dan teknologi penggalian data audio atau suara. Perusahaan Aurix ini berbasis di Inggris dan kini menjadi anak perusahaan Avaya sepenuhnya (26/10).
Teknologi Aurix yang telah memiliki hak paten, memungkinkan untuk melakukan identifitkasi, pencarian dan penggalian data audio maupun audio visual dalam jumlah besar secara real-time. Teknologi ini dibangun berbasis arsitektur skalabel dan terbuka, berbagai aplikasi Aurix terintegrasi dengan Avaya Aura dan aplikasi dari vendor lainnya. Solusi Aurix membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas dari layanan pelanggan dan event kolaborasi, serta mendukung pemenuhan persyaratan dan memperluas inteligensi bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar